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Siamo in tanti: Trailer.One è una rete europea di approvvigionamento, non un grossista tradizionale. Accediamo in tempo reale alle scorte dei nostri partner e possiamo così offrirti il più vasto assortimento – senza un magazzino di proprietà.
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Domande frequenti

 

Quanto velocemente posso ricevere i ricambi se un rimorchio è fuori servizio?

Risposta: Per gli ordini effettuati entro le ore 14:00, TrailerOne spedisce i ricambi per rimorchi per autovetture il giorno stesso tramite DHL o consegna notturna, così il rimorchio è generalmente di nuovo operativo il giorno lavorativo successivo. Nei casi urgenti, il nostro servizio WhatsApp gratuito al numero +49 151 10822707 ti aiuta a identificare rapidamente i ricambi corretti.

I ricambi per rimorchi di TrailerOne sono abbastanza resistenti per l’uso quotidiano?

Risposta: Sì: da 36 anni TrailerOne fornisce alle aziende ricambi progettati per un utilizzo professionale continuo e per condizioni di impiego gravose. Secondo le disposizioni di legge, i ricambi originali e i ricambi aftermarket testati possono differire nelle prestazioni dal componente originale al massimo del 15%.

Quanto costa la consegna dei ricambi per rimorchi presso la mia azienda o officina?

Risposta: TrailerOne applica una tariffa fissa di 9,75 € netti per pacco, indipendentemente dal valore dell’ordine; per spedizioni particolarmente ingombranti o urgenti può essere applicato un supplemento, che viene indicato prima della conferma dell’ordine. Le spedizioni espresse notturne vengono consegnate prima dell’inizio della giornata lavorativa e hanno un costo a partire da 24,95 €.

Quali ricambi per rimorchi sono richiesti più frequentemente?

Risposta: I ricambi più richiesti sono ganasce dei freni, ruotini d’appoggio, giunti e componenti per l’illuminazione – parti particolarmente soggette a usura nell’utilizzo professionale quotidiano a causa delle frequenti operazioni di carico, manovra e guida. Disponiamo immediatamente di tutti i comuni componenti soggetti a usura per i principali tipi di rimorchio (ribaltabili, rimorchi ad asse tandem e rimorchi a pianale).

Come posso ridurre al minimo il fermo di un rimorchio, ad esempio in officina?

Risposta: Gli ordini vengono spediti in modo affidabile tramite DHL o consegna notturna, riducendo al minimo il fermo del rimorchio – sia che faccia parte della propria flotta sia che si tratti del veicolo di un cliente in officina. Nei casi urgenti, il nostro team può aiutarti direttamente anche tramite WhatsApp nella ricerca dei ricambi corretti.

Lavoro con diverse marche di rimorchi – posso comunque trovare i ricambi adatti?

Risposta: Sì. Tramite il nostro motore di ricerca ricambi puoi trovare in tre passaggi il componente adatto per rimorchi AL-KO, KNOTT, BPW, Humbaur, Westfalia, IFOR Williams e di altri marchi. In questo modo non devi cercare un fornitore diverso per ogni tipo di rimorchio. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio WhatsApp al numero +49 151 10822707.

I ricambi aftermarket testati sono sufficientemente affidabili per l’uso professionale?

Risposta: Sì. La nostra gamma è destinata all’utilizzo commerciale e professionale, non all’uso occasionale. Secondo la legge, le prestazioni di un ricambio aftermarket testato (ad es. forza frenante o intensità luminosa) possono differire da quelle del ricambio originale al massimo del 15% – i ricambi aftermarket che offriamo non sono prodotti economici di scarsa qualità.

Come posso proteggere un rimorchio dai furti?

Risposta: Con serrature per il giunto, giunti antisbandamento e dispositivi antifurto della nostra gamma è possibile proteggere molto meglio un rimorchio lasciato incustodito – ad esempio nel piazzale aziendale, nei cantieri o davanti all’officina. Soprattutto quando non è possibile garantire una sorveglianza continua, si tratta di una necessità, non di un optional.

Perché TRAILER.ONE è più conveniente rispetto ad altri fornitori?

Risposta: Siamo presenti sul mercato da 36 anni e siamo l’unica rete di ricambi nell’area di lingua tedesca – questo ci consente di gestire volumi particolarmente elevati, con un effetto diretto sui nostri prezzi competitivi.

Posso ordinare da TRAILER.ONE come privato?

Risposta: No, la nostra offerta è destinata esclusivamente ai clienti commerciali – dalle officine e imprese artigiane ai rivenditori e alle aziende con una propria flotta. Questo ci consente di offrire condizioni B2B più vantaggiose, poiché la normativa commerciale facilita le transazioni tra imprese.

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