Réponse : Pour toute commande passée avant 14 h, TrailerOne expédie les pièces détachées pour remorques de voitures le jour même par DHL ou par livraison de nuit, afin que la remorque soit généralement de nouveau opérationnelle dès le jour ouvrable suivant. En cas d’urgence, notre service WhatsApp gratuit au +49 151 10822707 vous aide à identifier rapidement les pièces nécessaires.

Réponse : Oui : depuis 36 ans, TrailerOne fournit aux entreprises d’aménagement paysager des pièces détachées conçues pour une utilisation professionnelle intensive avec des charges lourdes telles que la terre, les pavés et les machines. Conformément aux exigences légales, les performances des pièces de remplacement compatibles contrôlées ne peuvent différer de celles des pièces d’origine de plus de 15 %.

Réponse : TrailerOne facture un forfait de 9,75 € HT par colis, quel que soit le montant de la commande. Un supplément peut s’appliquer aux envois particulièrement volumineux ou urgents ; il est indiqué avant la confirmation de la commande. Les livraisons express de nuit sont effectuées avant le début de la journée de travail et coûtent à partir de 24,95 €.

Réponse : Les pièces les plus demandées sont les mâchoires de frein, les roues jockey, les têtes d’attelage et les éléments d’éclairage. Ce sont les composants les plus sollicités par le chargement quotidien de pavés, de terre et de machines. Nous disposons immédiatement de toutes les pièces d’usure courantes pour les types de remorques habituellement utilisés dans l’aménagement paysager (bennes basculantes, remorques à double essieu et remorques plateaux).

Réponse : Les commandes sont expédiées de manière fiable par DHL ou par livraison de nuit afin de réduire au minimum l’immobilisation de votre remorque. En cas d’urgence, notre équipe vous aide également directement via WhatsApp à trouver les pièces nécessaires.

Réponse : Oui. Grâce à notre outil de recherche de pièces détachées, vous trouvez en trois étapes le composant adapté aux remorques AL-KO, KNOTT, BPW, Humbaur, Westfalia, IFOR Williams et d’autres marques. Vous n’avez donc pas besoin de chercher un fournisseur différent pour chaque type de remorque. Vous pouvez également nous contacter via notre service WhatsApp au +49 151 10822707.

Réponse : Oui. Notre gamme est destinée à un usage commercial et professionnel, et non à des déplacements occasionnels. Selon la législation, les performances des pièces compatibles contrôlées (par exemple, la force de freinage ou l’intensité lumineuse) ne peuvent différer de celles des pièces d’origine de plus de 15 %. Chez nous, les pièces compatibles ne sont pas des produits de mauvaise qualité.

Réponse : Les antivols de tête d’attelage, les attelages stabilisateurs et les dispositifs antivol de notre gamme permettent de mieux protéger une remorque stationnée sans surveillance. Sur les chantiers dépourvus de surveillance permanente, il s’agit d’une nécessité, et non d’un simple accessoire.

Réponse : Nous sommes présents sur le marché depuis 36 ans et constituons le seul réseau de pièces détachées dans l’espace germanophone. Cela nous permet de traiter des volumes supérieurs à la moyenne, ce qui se traduit directement par des prix attractifs.

Réponse : Non, notre offre s’adresse exclusivement aux clients professionnels. Cela nous permet de proposer des conditions B2B plus avantageuses, car la législation commerciale facilite les échanges entre professionnels.