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Condizioni di spedizione e pagamento

Attribuiamo grande importanza al fatto che il tuo ordine arrivi in modo rapido e affidabile. Qui troverai tutte le informazioni importanti relative ai metodi di spedizione, ai tempi di consegna e ai costi su Trailer.One.


Informazioni generali

In linea generale, tutti i prezzi indicati su trailer.one si intendono franco fabbrica (EXW). Il contratto di acquisto viene stipulato direttamente tra il fornitore e il cliente. Il gestore di Trailer.One non è parte di tale contratto, ma agisce esclusivamente come intermediario dell’ordine.

Le condizioni di spedizione dei singoli fornitori possono variare. Prima del completamento dell’acquisto, i metodi e i costi di spedizione disponibili verranno mostrati in dettaglio e saranno proposte le relative opzioni. Si prega di notare che un carrello può contenere articoli provenienti da più fornitori. In tali casi, potrebbero essere applicati costi di spedizione multipli. Alcuni fornitori offrono inoltre un servizio di consegna il giorno successivo. I costi di questo servizio variano notevolmente e pertanto non possono essere indicati qui in dettaglio. In alcuni casi, per questo servizio possono essere applicati costi di spedizione significativamente più elevati.
 

Metodi di spedizione

Consegna standard

Il tuo ordine viene generalmente consegnato entro 1–3 giorni lavorativi. I costi di spedizione ammontano solitamente a circa 10 EUR netti per pacco. Affinché l’ordine possa essere elaborato nello stesso giorno, la maggior parte dei fornitori richiede che l’ordine venga ricevuto entro le ore 14:30.

Consegna espressa

Se hai bisogno della merce con particolare rapidità, alcuni fornitori offrono un servizio di consegna espressa. Definiamo questo servizio come spedizione “overnight”, ossia tramite corriere espresso notturno. Questi fornitori consegnano la merce senza richiedere una firma. Al momento della consegna, solitamente viene scattata una fotografia dei colli lasciati nel luogo di consegna. Di norma, la merce viene considerata consegnata da quel momento e il cliente è responsabile di eventuali furti o danni.

Corrieri di spedizione

Metodi di pagamento

Offriamo diverse modalità di pagamento per rendere il processo d’acquisto il più semplice possibile per te. I metodi di pagamento disponibili dipendono dai singoli venditori, che possono decidere se offrire tutte o soltanto alcune modalità di pagamento.

Pagamento tramite fattura

Dopo il completamento dell’acquisto riceverai una fattura. Potrai saldare comodamente l’importo tramite bonifico bancario direttamente al venditore entro 8 giorni dal ricevimento della fattura.

Billie

Paga la tua merce tramite fattura entro 30 giorni. La gestione sicura e rapida del pagamento viene effettuata dal nostro partner di pagamento Billie. Dopo aver inviato il tuo ordine, verrai reindirizzato al sito web di Billie, dove ti verrà chiesto di inserire il nome della tua azienda, l’indirizzo di fatturazione e il tuo indirizzo e-mail. Riceverai quindi una fattura da Billie per il tuo acquisto, che dovrai pagare direttamente a Billie.

PayPal

Con PayPal puoi fare acquisti su Trailer.One in modo rapido, semplice, sicuro e comodo da casa, beneficiando della Protezione Acquisti PayPal. Puoi selezionare PayPal come metodo di pagamento durante il processo di checkout.
Supporto

Sebbene Trailer.One non sia parte del contratto di acquisto, ci consideriamo comunque un importante intermediario e punto di contatto per quanto riguarda la spedizione. Vogliamo che sia i clienti sia i fornitori siano soddisfatti e siamo quindi lieti di aiutare affinché le spedizioni arrivino correttamente a destinazione, indipendentemente da eventuali questioni legali. A tal fine, disponiamo di un nostro reparto logistico, che fornisce assistenza rapida e affidabile anche nei casi più complessi.

Per eventuali domande contattate:

Ralf Schauwecker
E-mail: dispo@trailer.one
Telefono: +49 5402 96526-25

I nostri clienti possono contattare il reparto logistico nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 16:00