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Versand- und Zahlungsbedingungen

Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu den Versandarten, Lieferzeiten und Kosten bei Trailer.One.


Grundsätzliches

Grundsätzlich gelten alle auf trailer.one angegebenen Preise ab Werk (EXW). Dabei entsteht ein Kaufvertrag zwischen dem Lieferanten und dem Kunden direkt. Die Betreiberin von Trailer.One ist nicht Teil dieses Vertrags, sondern vermittelt den Auftrag. 

Die Versandkonditionen der einzelnen Lieferanten unterscheiden sich. Vor dem Abschluss des Kaufs werden die Versandmethoden und -kosten detailliert angezeigt und Optionen vorgegeben. Es kann vorkommen, dass ein Warenkorb aus Artikeln von mehr als einem Lieferanten besteht. In diesem Fall können mehrfach Versandkosten anfallen. Einige Lieferanten bieten darüber hinaus einen Next-Day-Service an. Die Kosten hierfür variieren stark und können hier nicht im Detail angegeben werden. Für diesen Service fallen mitunter stark erhöhte Versandkosten an.
 

Versandarten

Standard-Lieferung

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen geliefert. Die Versandkosten betragen in der Regel ca. 10 EUR netto pro Paket. Damit die Bestellung am gleichen Tag verarbeitet werden kann, muss die Bestellung bei den meisten Lieferanten bis 14:30 Uhr eingegangen sein.

Express-Lieferung

Wenn du deine Ware besonders schnell benötigst, bieten einige Lieferanten eine Express-Lieferung an. Wir definieren dies als "Overnight"-Sendung, d.h. als Versand per Nachtexpress. Diese Anbieter stellen die Ware ohne Unterschrift zu. Bei der Lieferung der Sendung wird meist ein Foto von den abgelegten Versandstücken gemacht. Im Regelfall gitl die Ware ab diesem Zeitpunkt als zugestellt und der Kunde ist für Diebstahl und Beschädigung selbst verantwortlich.

Versanddienstleister

Zahlungsarten

Wir bieten euch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, um es dir möglichst eifnach zu machen. Die Auswahl ist abhängig von den jeweiligen Verkäufern. Diese können selbst entscheiden, ob sie alle oder nur ausgewählte Zahlungsarten sie zur Verfügung stellen. 

Auf Rechnung

Nach erfolgreich abgeschlossenem Einkauf erhältst du eine Rechnung. Innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung begleichst du den Betrag ganz einfach per Überweisung direkt an den Verkäufer.

Billie

Bezahle deine Ware in 30 Tagen auf Rechnung. Die sichere und schnelle Abwicklung übernimmt unser Zahlungspartner Billie. Nachdem du die Bestellung abgeschickt hast, wirst du auf die Seite von Billie weitergeleitet und dort gebeten, deinen Firmennamen, Rechnungsadresse und deine E-Mail-Adresse einzugeben. Du erhältst daraufhin eine Rechnung von Billie über deinen Kauf, die du dann direkt an Billie bezahlst. 

PayPal

Mit PayPal kannst du schnell, einfach, sicher und ganz bequem von zu Hause aus auf Trailer.One einkaufen und profitiere vom PayPal-Käuferschutz. Du kannst PayPal als Zahlungsmöglichkeit im Bestellprozess auswählen.
Support

Auch wenn Trailer.One nicht Teil des Kaufvertrags wird, sehen wir uns auch beim Thema Versand als wichtiges Bindeglied und Vermittler an. Wir wollen, dass Kunde und Lieferant zufrieden sind und helfen daher auch unabhängig von juristischen Fragen gern dabei, dass Sendungen dort ankommen, wo sie ankommen sollen. Wir haben dafür eine eigene Dispositionsabteilung, die auch bei komplexen Fragestellungen gute und schnelle Hilfestellung gibt.

Bei Rückfragen meldet euch bei:

Ralf Schauwecker
Email: dispo@trailer.one
Telefon: +49 5402 96526-25

Unsere Kunden erreichen unsere Dispo zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag von 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr